HEXAFRESH Zahlungsrichtlinie

HEXAFRESH ist bestrebt, ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Zahlungserlebnis zu bieten. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit dieser Zahlungsrichtlinie einverstanden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

HEXAFRESH akzeptiert Kredit-/Debitkarten, die sicher über Stripe verarbeitet werden, Klarna, wo verfügbar und vorbehaltlich der Berechtigung, und Banküberweisungen nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst für Zahlungsanweisungen. Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Land variieren.

2. Zahlungssicherheit

Alle Online-Zahlungen werden über sichere Drittanbieter von Zahlungsdiensten unter Verwendung von SSL-Verschlüsselung und branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. HEXAFRESH speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.

3. Bestellbestätigung

Bestellungen werden erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert und verifiziert wurde. Eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird versendet, sobald die Zahlung akzeptiert wurde.

4. Banküberweisung

Per Banküberweisung bezahlte Bestellungen bleiben ausstehend, bis die Gelder eingegangen und verifiziert wurden. HEXAFRESH behält sich das Recht vor, unbezahlte Bestellungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb der vom Kundendienst mitgeteilten Frist eingeht.

5. Zahlungsprüfung & Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden behält sich HEXAFRESH das Recht vor, Zahlungsinformationen zu überprüfen, zusätzliche Identitätsprüfungen anzufordern, den Versand während der Verifizierung zu verzögern oder Bestellungen, die des Betrugs, unautorisierter Transaktionen oder illegaler Aktivitäten verdächtigt werden, abzulehnen oder zu stornieren. Jede für eine stornierte Bestellung erhaltene Zahlung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Rückbuchungen

Kunden werden ermutigt, den HEXAFRESH-Kundendienst zu kontaktieren, bevor sie eine Rückbuchung einleiten. Betrügerische oder ungerechtfertigte Rückbuchungen können zur Sperrung zukünftiger Käufe und, soweit gesetzlich zulässig, zur Rückforderung damit verbundener Kosten oder rechtlicher Schritte führen.

7. Klarna-Zahlungen

Klarna-Finanzierungen, Ratenzahlungspläne und aufgeschobene Zahlungsdienste werden ausschließlich von Klarna bereitgestellt. Genehmigung, Zahlungspläne, Gebühren und Finanzierungsentscheidungen werden von Klarna festgelegt. HEXAFRESH ist nicht verantwortlich für Klarnas Finanzierungsentscheidungen oder Vereinbarungen.

8. Währung, Steuern & Zoll

Die Preise werden in der ausgewählten Währung angezeigt. Banken oder Zahlungsdienstleister können Wechselkurs- oder Transaktionsgebühren erheben, die außerhalb der Kontrolle von HEXAFRESH liegen. Anfallende Steuern werden, wo erforderlich, während des Bezahlvorgangs berechnet. Kunden sind für Zölle, Einfuhrsteuern und Maklergebühren verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.

9. Preisfehler

HEXAFRESH ist bestrebt, die Preisgenauigkeit zu gewährleisten, behält sich jedoch das Recht vor, Preisfehler, Produktbeschreibungen oder Werbefehler jederzeit zu korrigieren. Wenn eine Bestellung aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers mit einem falschen Preis aufgegeben wurde, kann HEXAFRESH die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung vornehmen.

10. Aktionen & Gutscheincodes

Gutscheincodes und Werbeangebote können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. HEXAFRESH behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die Missbrauch, Missbrauch oder betrügerische Verwendung von Werbeangeboten beinhalten.

11. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die originale Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Die Bearbeitung von Rückerstattungen beginnt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach der Genehmigung, obwohl die Zeit, die für das Erscheinen der Gelder erforderlich ist, vom Bankinstitut oder Zahlungsanbieter des Kunden abhängt. Bitte beachten Sie die Richtlinie für Rücksendungen, Rückerstattungen & Umtausch für die Berechtigung.

12. Haftungsbeschränkung

HEXAFRESH haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die aus Ausfällen von Zahlungsanbietern, Bankverzögerungen, Wechselkursschwankungen oder Umständen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle resultieren.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Rechnungsstellung, Zahlungen oder Banküberweisungen wenden Sie sich bitte an den HEXAFRESH-Kundendienst über die Seite "Kontakt" oder den offiziellen WhatsApp-Supportkanal.